Complexité des "bouquets technologiques" qui produisent les technologies émergentes et technologies de substitution.

Nous l'illustrerons par deux exemples, ici très simplifiés:

1. Le télémonitoring cardiologique IP:
1. Objectif: apporter des services techniques aux professions de santé à travers un portail dédié; évaluer la faisabilité d'une technologie assurant en temps réel le monitoring cardiologique distant sans liaison filaire.
2. Actions: surveillance de domaines comme la compression de données (nombreux brevets, notamment japonnais), le traitement du signal, le cryptage, les normes de téléphonie mobile (GSM, UMTS...), les logiciels d'analyse de tracés ECG (résolu depuis longtemps), intégration dans base de données, push pour alertes paramétrées, miniaturisation de l'équipement de captage et d'émission (mariage du holster sans cassette et du téléphone portable sans micro...), à travers les listes de diffusions, sites, bases de données, colloques... Nous avons traité cette question en Février 1999; en Janvier 2000, Medtronics annonçait la sortie de son produit.
2.  Quelles implications du e-business B to B pour le secteur bancaire et  l'assurance du crédit export?

Ce " surgissement " se produit après un process d'acquisition de compétences par alliances ou fusions d'entreprises, qu'il convient de savoir détecter comme autant de " signaux faibles " significatifs.

Des " bouquets " de techniques conduisent au développement des nouvelles technologies, la rapidité est d'autant plus grande que les process impliqués appartiennent aux TI et au protocole IP : l'immatérialité rend l'information accessible de partout, et la connexion des applications et bases de données n'est plus qu'à portée d'une mise en phase des normes d'accès.

Dans les stratégies que développent les acteurs, le temps apparaît comme la variable critique : entre l'annonce publique et l'opérationalité d'une fusion ou alliance, le délai est désormais très réduit, et l'opération est d'autant plus efficace qu'elle surprend les concurrents et permet des prises de parts de marché.

Le temps est donc une variable critique pour la veille, en proportion de la quantité d'information utile disponible.

En effet, plus nos antennes ont capté des signaux faibles, et plus nous disposons de degrés de liberté et donc de temps pour agir. Inversement,  la pauvreté de nos informations (sur le marché, les technologies, etc…) nous condamne à agir rapidement sans un nombre suffisant d'options.

Aussi, la Complexité nous conduit-elle à  préparer activement ce goulot d'étranglement temporel: à un certain niveau de son développement, l'entreprise doit prendre des décisions dans un minimum de temps avec le maximum d'options possible.

DAVIS Stan & MEYER Christopher " Le Paradigme du flou" éd. Ernst & Young 1998

PAULRE Bernard " Epistémologie de la stratégie en Economie " Publications de la Sorbonne 1998

MORIN Edgar et Jean-Louis LE MOIGNE "L'intelligence de la complexité", L'Harmattan déc.1999

GLEICK James  "Chaos" Cardinal editions 1987