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ACTIVITES ET TRAVAUX
2000: Création de MIX-IE (Missions Internes et eXternes en Intelligence Economique): missions intelligence économique, marketing stratégique, management-organisation, dans les secteurs e-commerce, technologies, banque, assurance, santé...
Séminaires en entreprise, sur l'IE, sur le e-business (ex. TECSI)
Cours sur le e-business à l'Ecole Supérieure d'Ingénieurs en Electronique et Electrotechnique (ESIEE) de Noisy le Grand.
Rédaction dans la revue "Veille Magazine".
1998-1999: Mastère spécialisé "Intelligence Economique et management par projets dans la complexité " (CERAM, Sophia-Antipolis, mention très satisfaisant ). Travaux et rapports :
- "Nouveaux services médicaux et convergence réseaux. Proposition de 2 nouvelles applications professionnelles Cegetel-SFR: dossiers et bases d'informations médicales, le télémonitoring cardiaque TCP/IP ",
- Intervention conférence 1999 de l'Ecole Supérieure d'Ingénieurs en Electronique et Electrotechnique (ESIEE) : " KM- Marketing et l'entreprise orientée client " (exemple de l'intégration des données et process de gestion de l'information : data warehouse, datamining, call centers, CRM et BDD marketing de l'assurance) .
Mars à Novembre 99: Mission au siège du Groupe COFACE: benchmarking, veille concurrentielle et technologique (bases de données, marketplaces, e-paiement sécurisé, etc.)
Juillet à Novembre 98: Consultant sénior ALVEA www.alvea.com ( éditeur de solutions de communication et de knowledge management sous Lotus Notes), spécialisé sur les marchés assurance et santé.
Mars à Juillet 98: Coordinateur Projet du Groupement des Cliniques de la Manche ( 9 établissements (cliniques MCO, Centres de RF), 1 100 salariés, CA 400 MF
- Mise en place et coordination de la démarche Qualité: Certification ISO 9002 et accréditation ANAES, animation de groupes projets pour le Management par la Qualité Totale et traitement sécurisé de l'information.
- Négociation avec l'ARH, la DRASS, la CRAM (C.O..M.) et assurances (labellisation).
- Coordination des stratégies d'établissements, pour la démarche Qualité, les vigilances et les C.O.M.
- Participation aux travaux du BAQHP, de l'UHP (Alain Coulomb), du Syndicat régional...
Octobre 1995 à Février 98: Directeur Général d'un groupe départemental de mutuelles; 210 salariés, CA de 85 MF
- Plan de développement départemental, création d'un plateau de télémarketing (fichier de 8 000 entreprises), BdD Cognos Powerplay Marketing sur réseau NT pour un marketing interactif, d'un observatoire de la concurrence ; animation des commerciaux B to B.
- Développement du réseau sanitaire:informatisation des cliniques dentaires, intégration des services de soins à domicile dans des réseaux de soins cliniques-hôpitaux, système d'informations santé.
- Création de réseaux de soins: négociation de partenariats avec les collectivités locales et territoriales, la DRASS, la CRAM, les médecins libéraux, les associations. Financements externes.
Août1993 à Octobre 1995: Directeur des Etablissements d'une Institution Internationale de Santé
- Réorganisation d'une Clinique chirurgicale, évaluation des fournisseurs, projet d'établissement, création de postes de chirurgie ambulatoire, développement d'activités nouvelles.
- Mise en place d'un projet informatique novateur au Centre Médico-Social (BdD INFORMIX) pour la gestion transversale des données et l'évaluation, collaboration au dossier médical informatisé " Health One ".
- Conception et négociation (et accord DRASS) d'un projet HàD.
1991 - 1993 : Directeur Marketing de la MNT/MGPCL (500 salariés, 600 000 bénéficiaires)
- Etudes de marché et de comportements (BVA), en vue de segmenter nos offres et optimiser le cross-selling,
- Gestion de campagnes de marketing direct et actions de fidélisation.
- Formation motivation équipes commerciales(50 personnes).
- Conception et lancement de produits nouveaux ( maintien de salaire, décès-invalidité, épargne, assistance...), en créant une Caisse Autonome, et en partenariat avec la CNP, la PREFON, la GMF-Protection Juridique. Accroissement des effectifs en prévoyance de 20% par an.
- Développement d'une politique de partenariatet mise en place dans les secteurs de la banque, des assurances, et des loisirs: formation de notre réseau et process de gestion directe.
1984 - 1990 : Sous Directeur d'une caisse d'un organisme national de protection sociale
- Organisation-coordination des services administratifs, gestion des ressources humaines, mise en place de nouvelles procédures administratives avec refonte du Système d'Information.
- Développement de projets nouveaux :paiement par télétransmissions des professions de santé, et BPR de services avec redéploiement d'effectifs.
- Plan marketing novateur pour l'assurance complémentaire maladie, plans de communication et d'action commerciale sur la cible entreprises : excédent moyen annuel de 5MF (sur 40 MF de Chiffre d'affaires) de 1986 à 1990.
- Relations avec les professions de santé (syndicats médicaux, hôpitaux, cliniques), en représentant l'Institution au sein de Commissions conventionnelles.
1978 - 1984 : Responsable secteur Eudes Economiques en gestion et économie de la santé, au siège national d'un organisme d'assurances sociales à PARIS
- Etudes pour la Direction Générale, audits de gestion des hôpitaux dans le cadre du budget global, évaluation des technologies médicales avec des médecins Conseil nationaux.
- Négociations nationales avec les syndicats médicaux, CNAMTS, Ministère de la Santé
- Réalisation de séminaires de gestion et d'économie de la santé pour les équipes de direction et administrateurs; animation de groupes de travail en gestion et statistiques.
FORMATION
1976 :Maîtrise ès Sciences Economiques à l'université Panthéon-Sorbonne
1977 : DEA à l'université de ParisX
1978 : 1ère année DOCTORAT d'économie de la Santé à l'université PARIS-DAUPHINE
1999 : Mastère spécialisé au CERAM (Sophia Antipolis) : " Intelligence Economique et Management par Projets dans la Complexité" avec mention très satisfaisant. Thèse " La diagonale du Flou ©: la veille stratégique " (félicitations du jury).
Autres formations : Les réseaux de soins (Fehap 1997), La réforme de la Sécurité Sociale (DII 1997), Système d'Information et réseaux (Sciences Po Formation 1997), La modernisation du secteur sanitaire et social (Eurosocial Formation 1998) l'accréditation (Sciences Po Formation 1998), Vers un système de soins sans murs (Lyon Fondation J. Cartier 1997), Séminaire Institut des Hautes Etudes de Sécurité Intérieure (IHESI)1999: audit sécurité entreprise, sécurité internet, Marketing et commerce international (CFCE 1999).
LANGUES : lu parlé écrit : Anglais, Espagnol, bonnes notions d'Italien et slave.
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